06/08/26. El diario Ciudad CCS cumple 17 años informando con ética y bajo un enfoque de periodismo responsable que busca desmontar el relato de los grandes medios hegemónicos. Después de casi dos décadas de trabajo con el Poder Popular organizado como protagonista de las noticias, ha ido evolucionando al compás de las tecnologías de información y comunicación.

Es necesario que nuestra forma de ver el mundo, que nuestra verdad, coincida con la realidad que se vive en Venezuela y en el mundo... Estamos convocados a hacer un periodismo responsable...

Hoy, transformado en una multiplataforma comunicacional que celebra un nuevo logo, color, esquema y diseño, preserva el mismo objetivo: ejercer el oficio desde la solidaridad con el pueblo caraqueño y más allá de las fronteras capitalinas.

En una entrevista transmitida por Ciudad CCS.TV, las periodistas del diario digital Ciudad CCS, Sabina Di Muro (SM), y Sarah Espinoza (SE) de la revista Épale CCS, conversaron con la presidenta de la Fundación para la Comunicación Popular CCS, la Licenciada Mercedes Chacín (MC).

En el espacio, reveló detalles sobre el cambio de imagen de Ciudad CCS y sus desafíos en el marco de la comunicación digital y de la guerra cognitiva.

SM: Esta vez no vamos a celebrar únicamente el aniversario, también un nuevo rostro de nuestra fundación. Queremos que nos hables qué vamos a transmitirle con esa nueva imagen a la ciudad de Caracas.

MC: Esta es una idea que ya viene trabajándose con distintos grupos de trabajo: uno de la radio, otro de la gente de audiovisual que ahora van a inaugurar la Ciudad CCS TV, también Radio Ciudad CCS, la revista Épale CCS, pero además de todo eso, tenemos la Escuela de Comunicación Popular (Yanira Albornoz); todo agrupado en la Fundación para la Comunicación Popular CCS. Lo estamos haciendo desde hace ya bastantes meses y quisimos aprovechar el aniversario que es este 8 de agosto, donde el nacimiento de la fundación coincide con el nacimiento de Ciudad CCS, que es nuestra publicación madre y que surgió precisamente para dar esa batalla comunicacional en la que todos estamos. Al menos los que estamos trabajando en los medios de comunicación, estamos inmersos y tratando de hacerlo lo mejor posible.

En el caso nuestro, es una multiplataforma que ya ha venido funcionando, pero queremos darle un lanzamiento desde varios terrenos. No solamente en el informativo, también con un cambio de imagen, que estamos enlazando a través de una marca que es Ciudad CCS y la palabra CCS (Caracas). Desde ese ámbito de acción comunicacional buscamos posicionarnos en adelante para afianzar el concepto de multiplataforma, que está mandando a nivel comunicacional.

SM: Sabiendo que hemos enfrentado diferentes batallas a nivel comunicacional: guerra congnitiva, mediática e infinidad de ataques. ¿En este momento histórico qué balance podrías hacer para que en este aniversario nos reinventemos como medio?

Más que reinventarnos, yo diría que debemos centrarnos en la búsqueda de la verdad. Es algo que en estos momentos es bastante complejo porque la irrupción desde hace unos años de las redes sociales, ha convertido a la verdad en algo mucho más guabinoso que antes. Lo era ya.

La verdad, no lo digo yo, es incluso una verdad que es una realidad y es filosófica, pero también es fáctica, también existen los hechos. Y en esa búsqueda de lo que sucede realmente, pues es lo que nosotros estamos empeñados y empeñadas en encontrar y en comunicar.

Lo estamos haciendo desde Ciudad CCS desde hace ya 17 años y desde todas nuestras experiencias comunicacionales. En el caso de Épale CCS que nació unos años después, la verdad de la ciudad, de la movida cultural, estaba difusa, oculta por los grandes medios de comunicación privados.

Las razones por las cuales hemos permanecido en esta tarea es porque es necesario que todas las trincheras sigan permanentemente en acción. Es necesario que nuestra forma de ver el mundo, que nuestra verdad, coincida con la realidad que se vive en Venezuela y en el mundo. Así que no debemos abandonar este espacio.

¿Por qué no lo debemos abandonar? Porque hay muchas razones que nos dicen que la guerra cognitiva es una de las guerras más silenciosas, ocultas, pero que existe y que trabaja mucho la mente, las personas, el mundo, las decisiones geopolíticas. Incluso tiene que ver con avanzadas militares en muchos países. La guerra cognitiva es una gran punta de lanza del enemigo de la humanidad que todos lo conocemos: el imperio norteamericano.

El enemigo de la humanidad usa con mucha frecuencia todo lo que tiene que ver con la comunicación, porque con la comunicación se justifica cualquier cosa y en ese ámbito nosotros estamos para dar esa batalla que no es violenta, pero sí busca posicionar otra versión de lo que está pasando en el mundo.

SE: A propósito de esa verdad que reivindica Ciudad CCS hay un nuevo eslogan con este nuevo cambio de imagen. ¿Ese eslogan es?

La verdad por todo el medio...

SE: ¿Cómo se construye desde Ciudad CCS sobre todo cuando estamos en un contexto, como tú lo decías, de guerra mediática y especialmente en las plataformas digitales, los algoritmos, esa inmediatez que es causa de fake news?

Bueno, a mí me gusta decir La verdad por todo el medio. Yo no lo llamo fake news, no me gusta decirle fake news. Son mentiras, son simplemente mentiras que se difunden permanentemente. En el caso de Venezuela tenemos ya bastantes años luchando contra la mentira.

El eslogan que más hemos usado desde los medios que abrazamos un proyecto de vida, un proyecto de mundo, es difundir nuestra verdad. Nosotros siempre estamos difundiendo nuestra verdad. Lamentablemente, así como cualquier otro tipo de tecnología, las redes sociales se han venido usando para difundir mentiras, y entrar nosotros con, como digo yo, con todos los perolitos, con todos los coroticos en una batalla tiene que ver con eso que tú mencionabas, con la inmediatez, con el periodismo como servicio público, que así nació Ciudad CCS, como un servicio público, darle a la gente una versión cercana a la realidad, una versión que no busca desde ningún punto de vista, mentir.

Nos hemos caracterizado por no publicar fuentes dignas de todo descrédito, sino las publicaciones cuando ya están comprobadas, las noticias cuando ya están comprobadas. Eso desde hace 17 años es así. No usamos eso que llamamos en el periodismo fuentes dignas de todo crédito sin fuente. Por lo general, detrás de eso, y lo digo con toda propiedad, hay mentiras.

Tenemos que alejarnos lo más posible de esa piquiña que le da a uno cuando le dicen algo que no ha comprobado. Las personas con el teléfono lo hacen permanentemente, pero no solamente lo hacen de esa forma, sino que también construyen escenarios que no son verdad para difundir eso que llamamos bulos, fake news o noticias falsas que definitivamente le hacen mucho daño a todo el mundo, a la ciudadanía.

Lo vimos en el terremoto.

SM: A propósito de eso que hablas, ¿cómo hace Ciudad CCS para combatir el caos a través de la construcción de esa ética periodística, comunicacional y de un periodismo responsable?

Es muy importante lo de periodismo responsable y así lo llamo yo en nuestras reuniones de pauta. Estamos convocados a hacer un periodismo responsable y cuando uno es responsable, así como uno hace cualquier tipo de actividad, sea uno médico, personal de limpieza de algún lugar, sea lo que uno haga, uno lo tiene que hacer responsablemente y hacerlo responsablemente es hacerlo bien.

En el caso de la comunicación, salvando las distancias es más o menos lo mismo. Si tú no tienes los valores éticos afianzados en lo que tiene que ver con la comunicación, vas a hacer cualquier cosa. Hay una una frase del Libertador que dice “El talento sin probidad es un azote”. Nosotros aquí en el ecosistema comunicacional no queremos ser azote de nadie, queremos comunicar repito, la verdad de Venezuela, la verdad de Caracas, ayudar al planeta entero a alejar la guerra, la destrucción, a alejar todo lo que significa lo más feo que produce el ser humano. Porque somos seres humanos y nos llamamos humanidad, pero lamentablemente también producimos cosas inhumanas como las guerras, como los bombardeos. Como producción de construcción, producción de armas definitivamente muy tecnológicas, pero que son muy letales y que nos alejan cada vez más del sentido humanidad, que es lo que debemos rescatar, al menos desde donde nos encontramos siempre ha sido así y será así.

SM: ¿Qué retos has enfrentado tú con el equipo técnico, con el equipo reporteril? ¿Qué nos puedes contar sobre ese proceso?

A mí me ha tocado, por la edad que tengo, vivir un proceso bastante largo, lleno de retos. Cuando empecé a trabajar en los años ochenta, mi primer trabajo era con una máquina de escribir. Si venimos desde ahí para acá, pues he sufrido todos los traumas, todas las alegrías, todo lo que tiene que ver con la comunicación, que el ciudadano común lo vive desde un lugar, pero uno lo vive desde el punto de vista profesional.

Por supuesto que también he sentido, como lo ha sentido mucha gente, rechazo hacia la tecnología, un rechazo que tiene mucho que ver con la ética. Recuerdo que en la universidad teníamos un sueño desde lo que llamábamos comunicación alternativa, que era que cada ciudadano pudiera tener acceso a a comunicar, a decir desde su ámbito de acción, desde su comunidad, todo lo que acontecía y eso llegó de una manera un tanto torcidita, porque no solamente se dice lo que verdaderamente sucede, sino que se hace periodismo, pero no un periodismo responsable, sino un periodismo irresponsable.

No es que yo quiera decir lo que tiene que comunicar la gente ni nada por el estilo, pero la realidad nos muestra que para hacer periodismo, para comunicar, hay que ser responsable. No es cuestión que tenga que ver con que el concepto de alternativos sea malo, tiene que ver con cómo la gente encara ese hecho comunicacional, porque es un hecho comunicacional al fin y al cabo.

Cuando uno agarra su teléfono y lo transmite, transmite lo que lo que está viendo, ya eso es un hecho comunicacional, deja de formar parte de un ejercicio personal para ser un hecho comunicacional. Cuando eso además se convierte en el día a día, se revuelve con otros intereses. Cuando eso ya no es simplemente comunicar, se convierte en algo que no es diáfano, que no es ético, entonces la cosa se empieza a complicar.

Los medios de comunicación tradicionales, los dueños, eran familias con plata, con dinero, que podían comprar una imprenta. Ahorita de repente cualquier persona que tenga “x” cantidad de dinero puede tener un teléfono y comunicar. Esa comunicación responsable, el periodismo responsable no es algo que se enseñe en una tienda de de teléfonos. Muchas personas usan el teléfono. Hay contenidos comunicacionales de las personas, de los ciudadanos comunes, que son muy lindos, muy bellos, las alegrías, incluso tristezas que también tienen necesidad de comunicar, pero cuando eso empieza a convertirse en un arma es porque están metidos en múltiples intereses.

El reto que nosotros nos planteamos en los años ochenta, hace cuarenta y pico de años de sencillamente tener una comunicación alternativa, que era alternativa a esos medios de comunicación tradicionales que estaban en manos de personas muy poderosas y ricas. Ahora, ¿de qué alternatividad estamos hablando? Estamos hablando de un concepto que tiene que ver mucho con la ética, que tiene que ver mucho en favor de qué estamos trabajando.

Yo siempre digo que estamos trabajando en favor de la justicia, de la libertad y de la igualdad por englobar el trabajo que tenemos en tres palabras, pero va mucho más allá de eso y tiene muchas más aristas.

El reto es precisamente el que se nos ha presentado y que se me ha presentado a mí a lo largo de toda mi vida. Es el mismo sólo que la cambian los medios, cambian las formas de comunicar, cambian las formas de decir, las formas de llegar a la gente, pero al final, es el mismo reto. 

SE: Mercedes, ahora que hablabas las herramientas digitales que se están usando para muchas veces informar de forma irresponsable. En Ciudad CCS tenemos muchos jóvenes, ¿qué representa para este medio tener esa juventud que maneja estas tecnologías y el reto formar, porque Ciudad CCS es también una escuela, en esos valores que siempre han caracterizado a este medio?

En principio para mí representa una alegría sincera tener aquí a gente joven porque tuvimos muchos años en el pasado reciente, estoy hablando de cuando empezó el bloqueo. En el año 2015, 2016, 2017 pasamos a tener cerca de 130 comunicadores sociales a tener 20 o 30. La gente emigró, la gente se fue a otro lugar o a otro medio de comunicación y la verdad es que nos ha costado bastante.

Hemos tenido bastantes alegrías cuando vemos pasar por ahí a un joven. Es maravilloso. Lo hacemos con mucho entusiasmo de que ellos aprendan, de que se enamoren del periodismo responsable, que se enamoren de la búsqueda de la verdad, la verdad que defiende los valores humanos, que defiende la libertad, que defiende la igualdad, que defiende la justicia.

Para nosotros es siempre una posibilidad de extender una especie de práctica del periodismo responsable y para nosotros no solamente una alegría, como ya dije, sino que también es un mandato.

Es nuestra obligación que las nuevas generaciones de periodistas abracen valores éticos, que no sea simplemente el tema del ego, de que estás frente a una cámara, de que soy el influencer más influencer del mundo y eso al final si no tiene sentimiento, si no tiene alma, si no tiene verdad, es utilería, es lentejuelas.

SM: Ciudad CCS siempre se ha caracterizado por tener el contacto en la calle, con las personas, con las comunidades, con el pueblo, desde esta nueva imagen reinventándonos como una multiplataforma, ¿cómo revinculamos ese contacto con la población de Caracas?

Entre todas las cosas que nos pasaron algunas que tienen que ver con la política, otras que tienen que ver con la pandemia y desde este punto cuando la pandemia se agravó, llegó el teletrabajo. En esta nueva etapa deberíamos volver, retomar, reinventarnos, pero desde la presencialidad del periodismo.

Los avances tecnológicos pasaron del teléfono a las videollamadas y eso no es gratis. Tiene que ver con esa necesidad de ver de ver al otro. En el caso del periodismo es igual. Cuando vas a entrevistar a una persona, a conocer los problemas de una comunidad aunque te lo pueden decir por teléfono, es no sustituye la presencialidad que desde el punto de vista comunicacional.

Sin embargo, hay muchos jóvenes y es uno de los retos más importantes que tenemos como medio de comunicación escuela, es convencerlos de que la presencialidad no es sustituida por una llamada telefónica. Tener esa convicción de que el periodismo se hace en la calle. Buscar lo que está pasando en la comunidad, en la calle, es algo de lo que nosotros tenemos que convencer a esas nuevas generaciones.

SM: Mercedes, desde este eslogan, La verdad por todo el medio, ¿cómo se potencia la voz del pueblo?

Se potencia porque es la verdad por todo el medio, por todos los medios. Nosotros ahora tenemos varios medios repotenciados. Estamos recibiendo apoyo de nuestra institución madre que es la Alcaldía de Caracas, y esperamos seguir recibiendo ese apoyo.

Necesitamos para poder decir la verdad por todos los medios, tener todas las herramientas técnicas posibles, los equipos de última generación, porque también el capitalismo te va creando necesidades tecnológicas. Tiene que ver con recursos, con publicidad y andamos en esa también. Andamos en todas, porque si no entonces me pasa como el camarón.

SE: ¿Hay alguna programación para este lanzamiento? ¿Cómo serán los días posteriores?

Tenemos algunas cositas que vamos a ir comunicando. Tenemos charlas, foros que tienen que ver con la comunicación, con el periodismo digital y le vamos a ir contando a todos. Una semana. Desde el 1 hasta el 8 de agosto vamos a tener actividades alrededor del aniversario 17 de Ciudad CCS y esperamos contar con toda nuestra audiencia, con nuestros lectores, con la gente que nos quiere desde hace mucho tiempo para que nos acompañen en este nuevo aniversario.

SE: En vista de que nosotros somos una revista irreverente, queremos hacerte una pregunta un tanto polémica. Antes de que los opinólogos empiecen a hablar, ¿por qué se cambió el color rojo del logo por el magenta?

Es una decisión comunicacional. Yo creo que las opinólogos que vayan a interpretar esto, de alguna manera, deben tener un poco de memoria. ¿En qué sentido me digo esto? En el sentido de que el rojo ya tiene bastante tiempo, no desapareciendo de los medios comunicación, sino que, sencillamente, los medios comunicación están usando estos colores.

Sin embargo, el rojo sigue siendo el rojo de la revolución, el rojo de las marchas. El rojo del corazón. El rojo, sencillamente, empezó a compartir espacio con otros colores en lo que tiene que ver con la comunicación. Porque el rojo es muy bonito, a mí me gusta mucho, por ejemplo, los labios rojos, pero el rojo también, al igual que con otros colores, transmite sensaciones.

Y la sensación que transmite el rojo no es la misma sensación que transmite un azul, que transmite un rosa, o sea, son sensaciones distintas. Entonces, nosotros tenemos derecho a transmitir distintos tipos de sensación. Como tiene derecho todo el mundo a usar los colores, la democratización de los colores.

De ninguna forma es alejarnos de nuestra política editorial. De hecho nuestro presidente secuestrado (Nicolás Maduro) no lo usaba ya en el ámbito comunicacional. Así pues, es un cambio de imagen que es general para avanzar en la inclusión.

SE: Ciudad CCS, a pesar de los desafíos, no se apaga, más bien se reinventa.

Somos como el ave Fénix pero con muchos colores.

POR SARAH ESPINOZA MÁRQUEZ • @sarah.spnz

FOTOGRAFÍAS NATHAN RAMÍREZ • @nathanfoto_art / ARCHIVO